お客様の声
地元新潟の旅行会社「トラベルマスターズ」さんとタイアップして
今回の長岡花火ツアーは、地元新潟県の旅行会社「トラベルマスターズ」さんがプロデュース。
移動中の案内、手配されたお弁当の内容、トラブル時の対応、そして何十万人もの人が行き交う会場での誘導まで、その一つひとつから、「お客様に安全で快適な旅を楽しみ、心から満足して帰っていただきたい。」そんな強い想いが自然と伝わってきました。
そして一番心を打たれたのは、帰りの誘導です。
多くの旅行会社が混雑を避けるために、フィナーレ前に会場を後にする中、トラベルマスターズさんは、「今日は皆さんにとって、一生に何度もない特別な一日です。必ず安全にご案内しますので、サプライズ花火、そして最後のドローンショーまで、しっかりご覧いただいてから帰りましょう。」そう声を掛けてくださいました。
その言葉どおり、最後の一発まで見届け、花火師さんや運営スタッフの皆さんへ、参加者全員でスマホのライトを振って感謝を伝える光景は、本当に感動的でした。
全文はこちらをクリック♪
お客様の声
- バスツアーはトラマスさんと決めています
- 対応はまさにプロだと思いました
- 最後に俳句まで用意してあって更に関心
- やっぱりトラマスが良いな
- 大阪にも貴社のような交通公社があれば
- 心のこもったおもてなしを受けてとっても感動
- 和やかな雰囲気でアットホームな感じ
- トラマスさんのツアーに病みつきになりそう
- トラマスさんのツアー初参加
- 食事がおいしいと友達に聞いていた
- なぜか親近感がわいてくる会社
- 初めて参加しました。
- バスで相席した人の勧めで参加しました
- 50年来の友人達とサークルで参加
- 朝も帰宅も丁度良い時間
- 食事がおいしいツアーが多く大満足です
- 台風19号の直後でしたが
- 初めて参加しました
- とても笑顔が良かった
- 県内旅で朝もゆっくり
