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お客様の声


今回の長岡花火ツアーは、地元新潟県の旅行会社「トラベルマスターズ」さんがプロデュース。
移動中の案内、手配されたお弁当の内容、トラブル時の対応、そして何十万人もの人が行き交う会場での誘導まで、その一つひとつから、「お客様に安全で快適な旅を楽しみ、心から満足して帰っていただきたい。」そんな強い想いが自然と伝わってきました。

そして一番心を打たれたのは、帰りの誘導です。
多くの旅行会社が混雑を避けるために、フィナーレ前に会場を後にする中、トラベルマスターズさんは、「今日は皆さんにとって、一生に何度もない特別な一日です。必ず安全にご案内しますので、サプライズ花火、そして最後のドローンショーまで、しっかりご覧いただいてから帰りましょう。」そう声を掛けてくださいました。
その言葉どおり、最後の一発まで見届け、花火師さんや運営スタッフの皆さんへ、参加者全員でスマホのライトを振って感謝を伝える光景は、本当に感動的でした。

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【旅行企画・実施】株式会社トラベルマスターズ

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